Última actualización: 3 de julio de 2026
- Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Titular: Alejandro Esfandiari Gallego
Nombre comercial: ReservaTaxi Granada
NIF: 47871765W
Licencia: Taxi con Licencia Municipal nº 496 de Granada
Correo electrónico: info@reservataxigranada.com
Sitio web: https://reservataxigranada.com
Domicilio a efectos de notificaciones: disponible previa solicitud por medios electrónicos.
- Finalidad de esta política
Esta política explica cómo se tratan los datos personales de los usuarios que acceden a reservataxigranada.com, utilizan los formularios de reserva o contactan con el titular por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
La web tiene como finalidad facilitar solicitudes de reserva directa de servicios de taxi prestados por el titular. No actúa como central, emisora, plataforma intermediadora ni agencia de viajes.
- Datos personales tratados
A través de esta web se podrán tratar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos, si se solicitan.
- Teléfono de contacto.
- Correo electrónico.
- Origen y destino del trayecto.
- Fecha y hora de recogida.
- Número de vuelo, cuando proceda.
- Observaciones o comentarios enviados por el usuario.
- Datos relacionados con modificaciones o cancelaciones de la reserva.
- Datos técnicos básicos derivados del uso de la web, como dirección IP, navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso, cuando sean necesarios para el funcionamiento, seguridad o mantenimiento del sitio.
No se solicitan datos especialmente protegidos. El usuario debe evitar incluir información innecesaria o sensible en los campos de observaciones.
- Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de reserva de taxi.
- Comprobar disponibilidad para el servicio solicitado.
- Contactar con el usuario por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para confirmar, aclarar, modificar o cancelar la reserva.
- Prestar correctamente el servicio solicitado.
- Gestionar incidencias relacionadas con la reserva.
- Comprobar la hora real de llegada de un vuelo cuando el usuario facilite el número de vuelo.
- Enviar comunicaciones necesarias sobre la reserva.
- Cumplir obligaciones legales, administrativas, fiscales o de atención a posibles reclamaciones.
- Mantener la seguridad y correcto funcionamiento técnico de la web.
No se utilizarán los datos para enviar publicidad, newsletters o comunicaciones comerciales no solicitadas.
- Legitimación para el tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es:
- El consentimiento del usuario al enviar voluntariamente el formulario de reserva o contactar por los medios indicados.
- La aplicación de medidas precontractuales o contractuales necesarias para gestionar la solicitud de reserva y prestar el servicio.
- El cumplimiento de obligaciones legales que puedan resultar aplicables.
- El interés legítimo del titular para mantener la seguridad de la web, gestionar incidencias y conservar comunicaciones necesarias relacionadas con reservas, modificaciones, cancelaciones o reclamaciones.
- Carácter obligatorio de los datos
Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para poder gestionar la solicitud de reserva.
Si el usuario no facilita esos datos, puede que no sea posible tramitar la solicitud, confirmar la reserva o prestar el servicio correctamente.
- Comunicación de datos a terceros
Los datos no se venderán ni se cederán a terceros para fines comerciales.
Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores necesarios para el funcionamiento de la web y la gestión del servicio, actuando como encargados del tratamiento o prestadores técnicos, entre ellos:
- Proveedor de alojamiento web o hosting.
- WordPress y herramientas técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.
- Plugin de reservas utilizado en la web.
- Servicio de correo electrónico del dominio.
- Servicios de mapas, geolocalización o cálculo de rutas, como Google Maps o APIs similares, si están integrados en el formulario.
- WhatsApp, si el usuario contacta o autoriza el contacto por esa vía.
- Herramientas de seguridad, mantenimiento o gestión de cookies, si están activas.
Algunos de estos servicios pueden pertenecer a proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, el tratamiento deberá realizarse conforme a las garantías legalmente previstas.
También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.
- Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud de reserva, prestar el servicio y atender posibles modificaciones, cancelaciones, incidencias o reclamaciones.
Posteriormente, podrán conservarse bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades administrativas, fiscales, legales o contractuales.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán de forma segura o se anonimizarán cuando proceda.
- Contacto por teléfono, WhatsApp o correo electrónico
Al enviar una solicitud de reserva, el usuario acepta que el titular pueda contactar por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para gestionar la reserva, confirmar disponibilidad, aclarar datos, comunicar cambios o atender cancelaciones.
Estas comunicaciones no tienen finalidad publicitaria. Están limitadas a la gestión del servicio solicitado.
- Número de vuelo
En las reservas de recogida en aeropuerto, el usuario podrá facilitar el número de vuelo.
Este dato se utilizará únicamente para comprobar la hora real de llegada y ajustar la recogida si el vuelo se retrasa o se modifica.
- Formularios de reserva
El envío del formulario no supone la confirmación automática de la reserva.
La solicitud quedará pendiente de confirmación por parte del titular. Para poder confirmar o rechazar la solicitud, podrá ser necesario contactar con el usuario a través de los datos facilitados.
El usuario garantiza que los datos introducidos son veraces, exactos y actualizados. Si los datos fueran incorrectos o incompletos, puede que no sea posible prestar el servicio correctamente.
- Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios o proceda legalmente.
- Derecho de oposición al tratamiento en determinados casos.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando proceda.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá indicar claramente qué derecho se desea ejercer y permitir identificar razonablemente al solicitante.
- Reclamación ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
- Seguridad de los datos
El titular aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
No obstante, ningún sistema informático o transmisión por Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario debe utilizar la web de forma responsable y evitar enviar información innecesaria o especialmente sensible.
- Menores de edad
Esta web no está dirigida específicamente a menores de edad.
Las solicitudes de reserva deberán ser realizadas por personas mayores de edad o con capacidad suficiente para contratar o solicitar el servicio. Si se detecta que se han recibido datos de un menor sin autorización adecuada, podrán ser eliminados.
- Cookies y tecnologías similares
Esta web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies asociadas a servicios externos como mapas, seguridad o gestión del formulario.
La información completa sobre el uso de cookies se recoge en la Política de cookies disponible en la página correspondiente.
- Cambios en esta política
El titular podrá modificar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la web.
La versión vigente será la publicada en esta página.